Lead Telemarketing

XCEL Abadi adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa keuangan dan layanan konsumen. Kami sedang mencari seorang Lead Telemarketing yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Yogyakarta. Lead Telemarketing akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengarahkan tim telemarketing kami dalam mencapai target penjualan dan memastikan pelayanan konsumen yang berkualitas.

Jika Anda adalah seorang profesional yang bersemangat, berorientasi pada hasil, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kami sangat berharap Anda dapat bergabung dengan kami.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan penuh inovasi di XCEL Abadi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan mengarahkan tim telemarketing dalam mencapai target penjualan.
• Memastikan pelayanan konsumen yang berkualitas dan responsif.
• Mengembangkan strategi dan taktik telemarketing yang efektif.
• Mengawasi kinerja tim dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang perkembangan penjualan dan pelayanan konsumen.
• Mengikuti dan menerapkan pedoman perusahaan serta regulasi yang berlaku.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah yang mungkin timbul dalam proses telemarketing.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Lead Telemarketing atau posisi serupa.
• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang yang relevan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berkomunikasi dengan berbagai tingkat kepentingan.
• Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk mengambil keputusan yang baik.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk dan layanan perusahaan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu mengarahkan tim dengan baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mampu mengelola waktu dengan baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan dan mampu mengelola waktu dengan baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait