Lead Butler

PT Bintang Kartika, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan, sedang mencari seorang Lead Butler yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Lead Butler akan bertanggung jawab atas operasional harian hotel, termasuk manajemen tim butler, layanan kamar, dan pengelolaan inventaris.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang dalam karir. Jika Anda memiliki keahlian dan pengalaman yang relevan, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola operasional harian hotel, termasuk layanan kamar, layanan restoran, dan layanan lainnya.
• Memimpin dan mengelola tim butler untuk memastikan layanan berkualitas tinggi.
• Memantau inventaris dan memastikan semua barang dalam kondisi baik.
• Menyelesaikan masalah pelanggan dengan profesional dan efisien.
• Melaporkan dan menganalisis data operasional untuk perbaikan berkelanjutan.
• Memastikan semua prosedur dan kebijakan perusahaan diikuti dengan benar.
• Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memastikan semua layanan berjalan lancar.
• Melakukan audit berkala terhadap operasional untuk memastikan standar kualitas.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Butler atau posisi serupa di industri pariwisata atau hotel.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam manajemen hotel atau layanan pelanggan.
• Memahami dan dapat berkomunikasi dalam bahasa Inggris dan Indonesia.
• Memiliki kemampuan kepemimpinan dan manajerial yang baik.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang kuat.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang tekanan tinggi dan beragam.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait