Staff Follow-Up - Customer Relations & Logistics
PT Jaya Mitra Kurnia · 📍 Bandung, Jawa Barat · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 2500000 - 3000000
PT Jaya Mitra Kurnia, perusahaan terkemuka di bidang distribusi dan logistik, sedang mencari Staff Follow-Up yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan pengiriman barang berjalan lancar. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pertumbuhan karir, dan gaji kompetitif.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Melakukan follow-up dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan memproses komplain.,Mengelola dan memantau proses pengiriman barang untuk memastikan tepat waktu dan kondisi baik.,Membuat laporan harian mingguan tentang aktivitas follow-up dan pengiriman barang.,Mengkoordinasikan dengan tim logistik untuk memastikan pengiriman berjalan lancar.,Menggunakan sistem manajemen pelanggan (CRM) untuk melacak interaksi dan status pengiriman.,Melakukan kunjungan lapangan jika diperlukan untuk memeriksa kondisi pengiriman dan memberikan dukungan kepada pelanggan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau logistik.,Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan pelanggan.,Kemampuan mengoperasikan komputer dan sistem manajemen pelanggan (CRM).,Kemampuan bekerja dalam tim dan memiliki semangat kerja yang tinggi.,Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi merupakan keuntungan tambahan.,Berpengalaman dengan sistem pengiriman barang dan memiliki kemampuan mengemudikan kendaraan ringan.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan kerja timKemampuan mengemudikan kendaraan ringanPengalaman dengan sistem pengiriman barangKemampuan mengoperasikan komputer dan sistem manajemen pelanggan (CRM)Kemampuan mengelola waktu dan prioritas
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang